お客様の想像を超えていこう

株式会社ニューギン

私たちの業界は、ホール様、そして楽しんでいただくエンドユーザー様がいなければ成り立ちません。 ホール様とは、開発・販売する側、購入・運営する側の違いはありますが、エンドユーザー様に娯楽を提供する存在として、隣で寄り添う「とことん近いパートナー」でありたいと思っています。 エンドユーザー様とは、我々の開発した遊技機をきっかけに「ユーザー様同士で語り合う機会を創出できる存在」でありたいと思っています。

「お客様の想像を超えていこう」 人は、自分の想像を超える体験をした時、最高に感動します。 パチンコやパチスロでいえば、新しいスペック、新しいデバイスを目にしたとき、見たこともない演出、ゲーム性に出会ったとき。お客様の想像を超えた商品を提供することが私たちのミッションだと捉えています。 パチンコという遊びが生まれておよそ100年。様々な時代を超えて今なおたくさんの人々を楽しませています。次の100年へ私たちニューギンがパチンコを進化させ未来に繋げていきます。

「チェンジ＆チャレンジ」 現状に満足することなく変化を恐れず、常に向上心を持って進化を続ける。 失敗を恐れることなく、行動により新しい価値を生み出す。 「スピード」 製品の提供やアフターサービスはもちろん、事務作業一つをとってもスピードを意識する。 「お客様目線」 決して企業目線で判断することなく、常にお客様の視点に立って、お客様が求める商品・サービスを創造する。 「現場主義」 ヒントは常に現場にある。良いことだけでなく、悪いことにも意識を向け、グループ全体で共有していく。 「他責にしない」 自分自身自らが積極的に当事者として行動し決して失敗を他責にせず、原因を自らに求め、教訓としてその後の成果につなげる。